岗位职责:
接收销售财税管家提供的客户资料,并了解客户需求;
及时与新客户沟通,确定业务需求;
准备办理业务的资料并提交工商主管;
推送取单通知,与客户确认税金消息;
引导、培训客户相关流程操作(如抄报税和清卡、打印发票汇总及明细表、导出银行流水明细等),接收客户票据;
售前售后支持,解答销售财税管家问题,辅助洽谈大客户;
解答客户咨询,承接增值服务;
处理总账会计工作中需与客户沟通的问题;
老客户回访,沟通合同续签相关事宜;
维护客勤关系
二次销售及续费
账务处理能力;
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