1、组织提交GB/T27922服务认证申请书及依据GB/T27922标准建立的售后服务管理体系文件；

2、审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订GB/T27922认证合同；

3、委派评审组实施现场评审；

4、依据评审发现形成评审结论；

5、合格评定人员对审核组提交的审核资料进行评定；

6、技术委员会最终审定通过后，颁发GB/T27922认证证书；

7、售后服务GB/T27922认证证书的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审；

8、GB/T27922证书到前3个月内，企业需要继续保持认证资格时，提出再认证申请。

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